Técnicas de Venta. Online

Modalidad:

ONLINE

Código:

CVE_VE001

Duración:

40 HORAS

Localidad:
Estado:

Abierto

Fecha Inicio:

29/01/2013

Fecha Final:

22/02/2013

Técnicas de Venta. Online

  Las personas que profesionalmente se dedican a las ventas siguen siendo, en los albores del siglo XXI, la punta de lanza del futuro de las empresas y determinan parte de su éxito. En este curso vamos a trabajar las habilidades y destrezas necesarias para llevar a cabo las diferentes técnicas comerciales, con el fin de incrementar las ventas en sus organizaciones.  

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Información del Curso:

 

Las personas que profesionalmente se dedican a las ventas siguen siendo, en los albores del siglo XXI, la punta de lanza del futuro de las empresas y determinan parte de su éxito.

En este curso vamos a trabajar las habilidades y destrezas necesarias para llevar a cabo las diferentes técnicas comerciales, con el fin de incrementar las ventas en sus organizaciones.

 

  • Desarrollar habilidades comerciales y profundizar en las técnicas de ventas más habituales.
  • Capacitar en los conocimientos, habilidades y actitudes de las personas participantes en un entorno comercial.
  • Desarrollar las habilidades de comunicación necesarias para dar respuestas a los nuevos mercados con el fin de diseñar estrategias de ventas y servicios de captación y fidelización de clientes potenciales.

  • Desarrollar habilidades comerciales y profundizar en las técnicas de ventas más habituales.
  • Capacitar en los conocimientos, habilidades y actitudes de las personas participantes en un entorno comercial.
  • Desarrollar las habilidades de comunicación necesarias para dar respuestas a los nuevos mercados con el fin de diseñar estrategias de ventas y servicios de captación y fidelización de clientes potenciales.

  • Capacidad para establecer relaciones comerciales.
  • Habilidad de comunicación persuasiva.
  • Capacidad crear necesidades en el cliente.
  • Habilidades para argumentar y cerrar una venta.

MÓDULO 1: LA VENTA Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE
•    Introducción a la venta
•    Actividades y tareas de la persona vendedora
•    Las aptitudes de la persona vendedora
•    La atención al cliente
•    Atrapar al cliente
•    Tipos de clientes en el escenario actual
MÓDULO 2: TÉCNICAS DE VENTAS
•    Tipos de ventas
•    La entrevista de ventas. Plan de acción
•    Otros tipos de ventas. Nuevas tecnologías en marketing directo. Venta por internet
MÓDULO 3: LA COMUNICACIÓN
•    La comunicación interna y externa
•    Tipos de comunicación. Habilidades comerciales
•    La negociación y nuevas tendencias
•    Técnicas y procesos de negociación
•    La atención al cliente en el siglo XXI

El contenido de este curso se desarrolla en modalidad online; por lo que la carga lectiva del mismo se distribuye en un periodo temporal de trabajo en la plataforma virtual.
En este entorno de trabajo, debemos resaltar la importancia de lo que hemos denominado Tutorías online. Trabajaremos tutorías que permitan acompañar el ritmo individual de aprendizaje del alumnado, así como realizar un seguimiento personalizado del avance en los conocimientos adquiridos por parte de las personas que participan en la acción formativa. Estas tutorías tendrán un formato de contacto individualizado: vía mensajería o correo interno; y también grupal: Foros en sus distintas modalidades.
Nos parece clave para el éxito de la formación e-learning, fomentar la comunicación y el intercambio de experiencias entre participantes y tutor/a, a través de foros temáticos.

Documentación facilitada:

Durante el desarrollo de la acción formativa podrás descargarte de la plataforma, el manual de estudio sobre el contenido del curso, además de la documentación de consulta (artículos, noticias,…) facilitadas por el/la docente.

Completa el formulario para ampliar información: