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¡Problemas! ¡Conflictos! Todo el mundo los conoce, no hay quien no los tenga.
Son tan comunes como las piedras en un camino. Si no se eliminan o previenen, impiden el avance y el progreso.
Limpiar el terreno, es un trabajo duro y desafiante; pero la recompensa vale la pena. La toma de decisiones puede estar ligada a la resolución de problemas y la gestión constructiva de conflictos, o bien relacionada con la consecución de objetivos, o la realización de tareas del equipo.
En cualquier caso, es un proceso que toda persona que ejerza funciones de dirección debe dominar para tener éxito en su gestión profesional.
UNIDAD DE TRABAJO 1: CONFLICTOS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN
• Las dinámicas y técnicas al servicio de esta unidad de trabajo se centrarán en profundizar sobre el origen de los conflictos como método para determinar su perspectiva de resolución. Además trabajaremos y aprenderemos a visualizar su curva de evolución, que nos aportará información clave para la elección de las estrategias de abordaje.
UNIDAD DE TRABAJO 2: DESARROLLO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA
• En este segundo bloque, el entrenamiento práctico del Workshop estará al servicio de la competencia y habilidad resolutiva. A través de incidentes críticos y trabajo en grupo, avanzaremos en el proceso de afrontamiento de problemas y resolución efectiva de los mismos.
UNIDAD DE TRABAJO 3: MEJORA DE LA TOMA DE DECISIONES
• Para finalizar la propuesta de este Workshop directivo, proponemos centrarnos en la toma de decisiones. Centraremos las actividades prácticas en un doble objetivo: por un lado, evitar los errores cuando tomamos decisiones; y por otro, el dominio de la sistemática para decidir con las máximas garantías de efectividad.
Metodológicamente este seminario tiene un formato de talleres prácticos o Workshops con un enfoque de desarrollo competencial para personal directivo: aplicamos esta técnica metodológica combinando el entrenamiento participativo con la sinergia en el aprendizaje.
Consiste en organizar al alumnado en equipos de trabajo creados para abordar o solucionar temas muy concretos aprovechando el conocimiento de todas las personas que lo conforman. Los workshops están temporalmente definidos y están dirigidos-pautados por nuestros consultores-docentes.