Curso Experto

ITINERARIO DE ORIENTACIÓN  A LA CLIENTELA

ITINERARIO DE ORIENTACIÓN A LA CLIENTELA

 

"Recuerda que los más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho."

Peter Druker

Un desarrollo integral de la orientación al cliente incluye el manejo adecuado de aspectos comerciales, relacionales, etc. que permitan  ofrecer a la clientela las máximas garantías de claridad en cuanto a servicio y atención, aspectos clave para que nuestra empresa alcance la excelencia.

 

Objetivos

  • Desarrollar habilidades profesionales de mejora competencial en la atención al cliente
  • Entrenar las habilidades comerciales y profundizar en las técnicas de ventas más habituales
  • Mejorar nuestra oratoria para realizar con éxito presentaciones en público

Dirigido a

  • Personas con responsabilidad en la atención a la clientela, con funciones comerciales o con tareas asociadas a las relaciones con clientela.

Opciones de impartición

Te presentamos dos opciones de realización de este itinerario de Orientación a la Clientela:

  • Opción A: Online; en esta modalidad de realización, la carga lectiva en horas de cada curso y el total del itinerario se impartirá íntegramente en nuestra plataforma de teleformación, formaciononline.net
  • Opción B: Blended-learning; en esta modalidad, cada curso y el total del itinerario, reparte su carga lectiva –horas de duración- en horas presenciales y horas online.

Consulta la duración de los cursos, sus modalidades de impartición y su calendarización; y a continuación, ponte en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda que te surja.

 




Abierto

Itinerario de Orientación a la Clientela. Online

Modalidad:  
ONLINE
Código:  
IOC_OL001
Duración:  
100 HORAS
Precio:  
CONSULTAR-,00 €

CREA TU PROPIO ITINERARIO

Una vez que conoces nuestros cursos, te damos la posibilidad de crear tu propio itinerario formativo. Tienes la opción de seleccionar y combinar cursos de la misma o distinta área formativa, siempre que sea un mínimo de tres, que respondan a tus necesidades de aprendizaje. De este modo construirás una trayectoria personalizada de formación.

Para confeccionar tu propio itinerario, ponte en contacto con nosotros, un experto se asesorará sobre los cursos para que tomes mejor decisión sobre tu formación.

HORARIO DE ATENCIÓN: de Lunes a Viernes de 10 a 14 horas

Contacta

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