Curso Experto

ITINERARIO DE ORIENTACIÓN  A LA CLIENTELA

ITINERARIO DE ORIENTACIÓN A LA CLIENTELA

 

"Recuerda que los más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho."

Peter Druker

Un desarrollo integral de la orientación al cliente incluye el manejo adecuado de aspectos comerciales, relacionales, etc. que permitan  ofrecer a la clientela las máximas garantías de claridad en cuanto a servicio y atención, aspectos clave para que nuestra empresa alcance la excelencia.

 

Objetivos

  • Desarrollar habilidades profesionales de mejora competencial en la atención al cliente
  • Entrenar las habilidades comerciales y profundizar en las técnicas de ventas más habituales
  • Mejorar nuestra oratoria para realizar con éxito presentaciones en público

Dirigido a

  • Personas con responsabilidad en la atención a la clientela, con funciones comerciales o con tareas asociadas a las relaciones con clientela.

Opciones de impartición

Te presentamos dos opciones de realización de este itinerario de Orientación a la Clientela:

  • Opción A: Online; en esta modalidad de realización, la carga lectiva en horas de cada curso y el total del itinerario se impartirá íntegramente en nuestra plataforma de teleformación, formaciononline.net
  • Opción B: Blended-learning; en esta modalidad, cada curso y el total del itinerario, reparte su carga lectiva –horas de duración- en horas presenciales y horas online.

Consulta la duración de los cursos, sus modalidades de impartición y su calendarización; y a continuación, ponte en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda que te surja.

 




Abierto

Itinerario de Orientación a la Clientela. Online

Modalidad:  
ONLINE
Código:  
IOC_OL001
Duración:  
100 HORAS
Precio:  
CONSULTAR-,00 €

Metodologías utilizadas

Solouteatro dinamicas indoor Procesos-de-Online-Mentoring-y-Online-Coaching
Soluteatro  Indoor  Coaching
Workshops-competenciales Storytelling CineForum
 Workshops  Storytelling CineForum
eva Pildoras-formativas mentoring 
Rec. EVA  Píldoras  Mentoring
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